В Кызылординской области около 1,5 млн звонков принято на 1414 - «Кызылординские Вести»

В Кызылординской области около 1,5 млн звонков принято на 1414

16.08.2024

173 0

вести
Фото kzvesti.kz

С начала года в единый контакт-центр Кызылординской области поступило около 1,5 млн звонков. В день один оператор принимает порядка 140-160 звонков.

Основная задача контакт-центра – оказание помощи по пользованию порталом «электронного правительства», консультирование населения по получению государственных услуг в электронном виде. Также 1414 принимает жалобы и предложения по качеству оказания государственных услуг.  На линии работает робот, который может предоставить консультацию круглосуточно.

Читайте также: