Единый медицинский «CALL-центр» – 40-00-01, подведомственный управлению здравоохранения Кызылординской области, обслуживает жителей области 24/7.
Задачи и функции Call-центра:
-профилактика нарушений законодательства об охране здоровья граждан в области здравоохранения;
-выявление и анализ систематически происходящих ошибок в области медицины;
-рассмотрение вопросов обращения граждан;
-организация регистрации граждан к врачу;
-оказание справочно-консультативной помощи гражданам;
-направлять жалобы в уполномоченные органы от граждан, недовольных оказанием медицинских услуг.
-организация предложений и мероприятий в целях повышения качества и обеспечения доступности медицинской помощи;
-предоставление сведений о лекарствах, аптеках.
Комментарий нет. Напишите первым!