В связи с развитием цифровизации интернет-торговля в последнее время показывает значительный рост. Операции в режиме онлайн, в том числе и покупки товаров, становятся с каждым днем популярнее. Такая тенденция роста обусловлена и тем, что многие бизнес-структуры переходят на дистанционный формат работы и открывают дополнительные каналы интернет-продаж.
Однако есть и недостатки, в большей части касающиеся безопасности. Активно развивающаяся индустрия онлайн-торговли не остается без внимания кибермошенников, которые пользуются различными уловками и схемами, чтобы опустошить карманы доверчивых граждан. Финансовые организации неоднократно напоминают гражданам быть особенно бдительными, когда дело касается их персональных данных и не оставлять на неизвестных интернет-ресурсах свои ИИН, номера платежных карт или мобильных телефонов.
Плюсы
Покупки в Сети имеют массу преимуществ, такие как удобство, экономия времени, широкий выбор, возможность мониторинга и сравнения цен. В большинстве случаев в интернет-магазинах товары стоят намного дешевле, чем в обычном магазине, здесь часто проводятся выгодные акции и предоставляются скидки. Также если покупаете товар на определенную сумму интернет-магазины предоставляют бесплатную доставку, а оплату можно осуществить при получении товара.
Минусы
Вероятность обмана. Товар, представленный на фотографии, может не соответствовать действительности. Также основным недостатком онлайн-покупки является вероятность финансового мошенничества – от прямого обмана до распространения вредоносного программного обеспечения и взлома технических устройств. Поэтому при совершении любых финансовых операций в сети, нужно быть бдительным вдвойне.
Прежде чем совершать онлайн-покупки и вводить свои персональные данные соблюдайте следующие правила безопасности.
Проверяйте подлинность интернет-магазинов. Киберпреступники создают поддельные интернет-магазины, похожие внешне на реальные сайты или использующие названия известных и крупных магазинов или брендов. Чтобы не натолкнуться на интернет-мошенников, всегда внимательно проверяйте URL-адреса, используйте только сайты, поддерживающие безопасное соединение (HTTPS) с подтвержденным сертификатом. В адресной строке браузера должна быть иконка замочка перед URL. Она означает, что сайт использует защищенное соединение https, вместо обычного http. Не стоит доверять магазинам с URL, содержащим цифры, например: http://66.102.7.104@65465.51456jD% – скорее всего, это мошенники.
Анализируйте обратную связь от покупателей. Читайте отзывы о товаре не только на сайте магазина, но и через поиск в интернете. Если есть большое количество недовольных или возмущенных качеством товара, сроком доставки, действиями или бездействиями работников данного магазина, задумайтесь о целесообразности покупок именно в этом онлайн-магазине. Нельзя сбрасывать со счетов и то, что многие отзывы могут быть фальшивыми, заказными. Умейте различать реальные отзывы от поддельных.
Выбирайте способ оплаты. Чем больше способов оплаты предлагает онлайн-магазин, тем лучше. Еще лучше, если деньги можно оплатить при доставке или наложенным платежом. Однако, соблюдая все правила предосторожности, можно оплачивать и картой, если удостоверились в добросовестности продавца, корректности URL, прочитали отзывы о магазине от покупателей.
Онлайн не означает «без документов»
Оплачивая наличными, покупатели вправе требовать фискальный чек, накладную, счет-фактуру и прочее. Счет на оплату, накладную покупатели вправе требовать и у интернет-продавцов.
После осуществления покупки вам на электронную почту должно прийти подтверждение заказа и счет. Если этих данных не получили, то стоит обязательно связаться с компанией, предоставляющей товар/услугу – возможно, произошел технический сбой, а может быть есть основания подозревать, что вы совершили сделку на интернет-странице мошенников.
Еще один признак, который порой может свидетельствовать о нечистоплотности продавца — это когда для оплаты предлагается ввести данные карты прямо на сайте без перехода на специальный платежный шлюз или предоставляется всего один вариант: ввести данные карты. Тут стоит уточнить, что некоторые торговые площадки могут предлагать оплату лишь с помощью карты, к примеру: через платежную систему Alipay всемирного китайского гиганта интернет-торговли Alibaba Group. Если не брать в счет подобные известные всем международные торговые площадки, то лучше всего, если на ваш выбор представлены различные способы оплаты. Сохраняйте все чеки и подтверждения оплаты, которые приходят по электронной почте.
Пользуйтесь собственным устройством связи
Особую опасность представляют общественные точки доступа Wi-Fi. От интернет-шопинга посредством Wi-Fi интернет-кафе и других мест, где помимо вас пользуются устройствами и другие пользователи, лучше воздержаться. Чаще всего именно в общественных сетях злоумышленники выуживают чужие данные.
Если разрешаете ребенку пользоваться своим гаджетом, убедитесь в том, что вышли из всех аккаунтов, к которым привязана ваша платежная карта, чтобы ребенок не мог случайно совершить онлайн-покупку или скачать платные игры. К сожалению, именно за такие покупки вернуть деньги, скорее всего, будет невозможно или это будет сделать очень тяжело, поскольку факта мошенничества не было. Используйте функции безопасности вашего компьютера и (или) мобильных устройств (установка и своевременное обновление средств антивирусной защиты, использование сложных паролей с периодической их сменой, не храните на компьютере или мобильном устройстве чувствительные данные в открытом виде).
Пользуйтесь отдельной картой
Для покупок в интернете откройте отдельную банковскую карту, которую будете использовать исключительно для подобных покупок и которая не будет привязана к зарплатному или накопительному счету. Перечисляйте деньги на виртуальную карту только непосредственно перед покупкой, а для дополнительной безопасности можете установить для карты дневной лимит.
Избегайте публикаций личных и банковских данных в сети интернет (форумы, социальные сети и так далее), не сообщайте по телефону или электронной почте свои данные не проверенным компаниям или людям.
Не открывайте электронные письма, полученные из непроверенных или подозрительных адресов и не переходите по ссылкам, присланным из ненадежного источника по электронной почте, в социальных сетях или в SMS.
Берегите себя, свои деньги и повышайте свою финансовую грамотность вместе с Fingramota.kz!
(*Авторские права)
Источник: https://fingramota.kz/ru/post/pravila-bezopasnosti-pri-onlajn-pokupkah