Социально незащищенные слои населения могут получать медпомощь в рамках ОСМС благодаря взносам на медстрахование от государства. Получить временный статус застрахованности (в случае выявления незастрахованности по отдельным категориям лиц) можно не выходя из дома, с помощью приложения Qoldau — 24/7.
Предлагаем вашему вниманию подробную инструкцию по тому, как получить временный статус застрахованности с помощью приложения Qoldau 24/7.
- В сотовом телефоне скачайте и установите мобильное приложение Qoldau — 24/7 с AppStore или с официального сайта Фонда социального медстрахования по ссылке https://fms.kz/kontaktnaya-informatsia/mobilnoe-prilozhenie/ ;
- Зарегистрируйтесь в системе: введите электронный адрес, фамилию, имя и контактный телефон;
- После регистрации и входа в систему воспользуйтесь кнопкой «Напишите нам» в правом нижнем углу;
- В форме “Создание обращения” выберите категорию “Консультация”;
- Далее выберите регион проживания;
- В поле «Текст обращения» обязательно укажите льготную категорию и свой ИИН;
- Прикрепите сканированный документ или снимок подтверждающего документа. Нажмите на «Прикрепить файл» и выберете документ из галереи или сделайте снимок;
- Нажмите кнопку «Отправить обращение»;
В случае успешного заполнения появится надпись «Обращение успешно создано! Нажмите для закрытия окна». При соответствии всем требованиям Ваш статус в системе ОСМС обновится в течение 40-50 минут.
Также в приложении Qoldau-24/7 вы можете получить консультацию, направить жалобу, выразить благодарность, внести свои предложения, проверить статус застрахованности, получить временный статус застрахованного в системе ОСМС.
Отдел по информированию населения и рассмотрению обращений
филиала НАО «ФСМС» по Кызылординской области