31 мая в 10:23 при патрулировании сотрудники экипажа Буран-5 Аксайского отдела полиции УП Кызылорды заметили на одной из улиц горящий дом.
Сотрудники экипажа Бакытжан Тастыбаев и Адилет Куаныш разбили окно и проникли в дом. И один за другим выводили людей на улицу.
До прибытия пожарных и бригады скорой помощи полицейские спасли пятерых жителей, среди которых были ребенок и беременная женщина.
К месту происшествия были направлены сотрудники экипажа Буран-6 и участковые инспекторы участкового пункта полиции №6.
В настоящее время совместно с департаментом по чрезвычайным ситуациям устанавливается причина возгорания.