С 1 сентября начал свою работу контакт-центр «Экстренная служба 111» при Республиканском общественном совете по вопросам семьи, женщин и прав детей партии «Nur Otan», который организовывает помощь напрямую со всеми государственными органами и 2324 группами оперативного реагирования. Все обращения держатся на контроле региональных филиалов партии «Nur Otan».
Контакт-центр открыт для того, чтобы дети и взрослые могли обратиться за помощью, чтобы сообщать о семье, детях, которые находятся в трудной жизненной ситуации, о случаях семейно-бытового насилия, нарушении прав детей. Если вы видите, что в отношении ребёнка или женщины может применяться жестокое обращение, насилие, нарушаются их права, вы можете позвонить на номер «111».
Номер “111” — работает 24/7, конфиденциален, круглосуточно находится на связи с ДВД и оперативными группами регионов, все звонки регистрируются и дадут обратную связь о том, какие меры были приняты.