Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Тема нынешнего года – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни», подчёркивающая важность осознанного потребления в условиях современных экологических вызовов.
Как сказал руководитель областного департамента торговли и защиты прав потребителей Еркасым Сулейменов, тематику Всемирного дня защиты прав потребителей каждый год определяет международная организация потребителей (Consumersinternational, СI). Это делается для привлечения внимания общественности к той или иной актуальной проблеме. Тема нынешнего года обусловлена тем, что проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся все более актуальными.
– Накануне этой знаменательной даты наши специалисты провели информационные акции в крупных торговых центрах, на рынках и улицах города, – говорит Е.Сулейменов. – Потребителям и продавцам рассказали об истории возникновения даты, об основных принципах разумного потребления. Разъяснили им концепцию проекта Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам защиты прав потребителей». Например, что каждый потребитель имеет право на качество, безопасность, информацию, возмещение ущерба и судебную защиту. Рассказали и о единой информационной системе защиты прав потребителей e-tutynushy.kz, где каждый гражданин может сообщить о своих нарушенных правах с помощью мобильного телефона или компьютера и о преимуществах для предпринимателей по подключению Smart QR.
Всемирная организация потребителей призывает всех переходить к устойчивому образу жизни, который помогает снизить вред природе и улучшить условия для будущих поколений. Самым важным условием такого перехода является ра-
зумное потребление, основные принципы которого это сознательность (понимание того, как наш выбор потребительских товаров и услуг влияет на окружающую среду, социальные условия, экономику и местные сообщества), минимализм (отказ от избыточного потребления) и ответственность (принятие потребительских решений с учетом их локальных и глобальных последствий).
Хотя концепция разумного потребления представляет собой многообещающий путь к устойчивому образу жизни, ее внедрение сталкивается с рядом вызовов. Они включают в себя необходимость изменения потребительских привычек, сокращение влияния рекламы и преодоление культурных и социальных барьеров. Для справедливого перехода к устойчивому потреблению необходимо, чтобы предложение таких товаров и услуг было достаточным для всех, и чтобы по цене они были доступны каждому.
— В планах на предстоящий год у нас, помимо разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей, также обсуждение вопросов повышения доступности экологически чистых и полезных для здоровья продуктов, рационального использования ресурсов и снижения негативного воздействия на окружающую среду, – отметил Е.Сулейменов. – Особое внимание будет уделено предотвращению формирования вредных привычек среди подростков и молодёжи, противопоставляя им и нормы устойчивого образа жизни. Именно справедливому переходу к таким ценностям посвящён Всемирный день прав потребителей в этом году.
Наталья ЧЕРНЕЙ