Вчера, девятого октября, отметили свой профессиональный праздник почтовые работники. Эта служба, возникшая много лет назад, и сейчас, в век современных технологий, все также остается одной из востребованных. Почтальон АО «Казпочта» Мадина Балтаева отдала любимому делу больше десяти лет.
Наша героиня родилась в Кызылорде. Ей 55 лет. После окончания Кентауского горно-металлургического техникума работала в Кумкольской экспедиции. Потом вышла замуж, растила двоих детей. В 2014 году устроилась на работу в АО «Казпочта».
– Почтальоны всегда играли большую роль в обществе, люди с давних времен ждали их с нетерпением, чтобы получить долгожданные письма от родных, – рассказывает Мадина. – Сейчас работа почтальона уже не та, что пять или десять лет назад. В чем-то стало легче, а в чем-то, наоборот, тяжелее. Сейчас люди предпочитают узнавать новости в Интернете, уходят в прошлое письма и открытки, с каждым годом их все меньше. Но приходит очень много писем из судов, нотариусов, банков.
Мадина доставляет газеты, пенсионные выплаты, посылки и другие заказы. В девять часов утра она приходит на работу, разбирает почту, квитанции, газеты, сортирует их и раздает по своим маршрутам. Ее сумка всегда забита, вес получается приличный.
За рабочий день нашей героине нужно обойти не один десяток квартир, встретиться со многими людьми. Вся корреспонденция должна попасть в руки адресата. У каждого человека свой характер, надо найти со всеми общий язык. Мадина считает, что для этого почтальону надо быть добрым, терпеливым и ответственным. Она обслуживает жителей микрорайона «Шұғыла», у нее более 40 многоэтажных домов. Люди на ее участке, несмотря на эпоху гаджетов, до сих пор подписываются на газеты и читают книги.
– Работа мне нравится, бывают трудности, но где их нет? – признается почтальон. – Конечно, возраст дает о себе знать, болят ноги и плечи, каждый день приходится преодолевать длинные дистанции, не считаясь с капризами погоды. Но человек ко всему привыкает. Главное, должно быть желание работать и зарабатывать. Для меня «Казпочта» как второй дом, я здесь с утра до вечера. Наше руководство делает все необходимое для нас. У кого большой участок, тем выдают велосипеды. Но у меня, в основном, многоэтажные дома, поэтому транспорт не нужен. Также нам выдают форму – телогрейки, безрукавки, брюки, сумки.
За все время работы на почте у Мадины было очень много интересных ситуаций, хороших и не очень. Она рассказала об одном случае.
– В первое время, когда устроилась на работу, зашла в один из подъездов многоэтажки с пакетом, полным газет, – вспоминает наша героиня. – Нужно было одну газету отнести на пятый этаж. Так как пакет был тяжелый, оставила его на втором этаже. Поднялась быстро наверх, возвращаюсь, а пакета нет. Вроде никого в подъезде не было. Я растерялась, не знала, что думать, в какую дверь стучаться, у кого спросить. Там была разная периодика, изданная в тот день. Так они и потерялись. После этого никогда не оставляю газеты, насколько тяжелыми бы они ни были.
Мадина не раз была награждена грамотами. За десять лет она стала свидетелем множества изменений и новшеств компании и уверена, что у «Казпочты» есть будущее.
Айдана МУСАЕВА