Общественный благотворительный фонд «Дети Арала» хорошо известен активной помощью детям и семьям в трудной жизненной ситуации справиться с проблемами. За это время были выработаны действенные механизмы решения проблем таких семей, а также объединены усилия разных государственных и НПО, от которых напрямую или косвенно зависит эффективная поддержка.
В рамках совместного проекта Министерства труда и социальной защиты населения РК и Программы развития ООН «Повышение эффективности и доступности программ социальной защиты и активации для социально уязвимых групп населения», рассчитанной на 2022–2023 годы, фонд провел встречу за «круглым столом» на тему «Опыт и перспективы внедрения интегрированной модели социальных услуг и социальной помощи на базе интеграционного центра». Цель – представление работы интеграционного центра с результатами по кейсам, выработка рекомендаций по внедрению интегрированной модели и развитию интеграционных центров в регионе для сопровождения семей по принципу «одного окна».
Во встрече приняли участие координатор и кейс-менеджеры пилотного интеграционного центра, представители областных управлений, городских отделов и учреждений сфер социальной защиты, образования, здравоохранения, правоохранительных органов, НПО, депутаты, СМИ, бизнесмены, оказывающие благотворительную помощь.
– За время работы нашего фонда в этом направлении мы обучили социальных педагогов и психологов из школ города и районов, – рассказала председатель фонда Куралай Исаева. – Обучение проводилось не просто на семинарах. Для сопровождения специалистов выбирались определенные семьи, чьи проблемы требовали безотлагательного решения. Им помогали оформить документы для адресной социальной помощи и положенных им пособий, трудоустраивали родителей, помогали встать в очередь на получение жилья. Конечно же, одному социальному педагогу такая работа не под силу. Поэтому она проводилась совместно со специалистами других уполномоченных управлений. Ведь ни о каком полноценном образовании не может идти речь, если у ребенка неблагополучно дома.
В рамках государственного соцзаказа фондом создан Центр по оказанию помощи детям и семьям в тяжелой жизненной ситуации. Проект в пилотном режиме начал свою работу сначала в областном центре, затем продолжился в районах.
Для того, чтобы научить выстраивать правильные схемы помощи проводились семинары по супервизии индивидуальных специальных социальных услуг для детей и семей. В них участвовали педагоги и школьные психологи районных школ, которые обсуждали имеющиеся проблемы и старались найти оптимальные пути их решения. Обсуждались также наиболее часто встречающиеся ошибки и возможности их предотвращения.
– Конечная цель этой работы – создание прочной модели межведомственного взаимодействия для комплексной помощи семьям в трудной ситуации, – поясняет К.Исаева. – Проекты, над которыми сейчас работают сотрудники фонда, по-прежнему имеют социальную направленность. Работы предстоит еще много. Но совместными усилиями специальных межведомственных комиссий их можно постепенно и эффективно решать.
Инна БЕКЕЕВА