С начала 2025 года областной департамент по регулированию торговли и защите прав потребителей провел мониторинг соблюдения требований Закона «О регулировании торговой деятельности». В результате из 176 проверенных субъектов предпринимательства в 120 выявлены нарушения.
Как сообщил на брифинге в региональной Службе коммуникаций руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей по Кызылординской области Еркасым Сулейменов, в текущем году в ведомство поступило 770 обращений от потребителей – это в 2,1 раза больше по сравнению с 2024 годом. По результатам проверок, в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РК, 29 предпринимателям вынесены предупреждения, оформлено 22 предписания. Кроме того, 69 субъектов бизнеса оштрафованы на общую сумму 1,3 млн тенге.
– Большая часть обращений касается электронной торговли, – отметил Е. Сулейменов. – В частности, зарегистрировано 54 жалобы, связанные с действиями продавцов на онлайн-платформах. В отношении объектов общественного питания поступило 35 обращений, большинство из которых касались некачественной продукции или нарушения условий хранения. В сфере жилищно-коммунального хозяйства рассмотрено 15 обращений, в основном по вопросам неправильного начисления коммунальных платежей и ответственности обслуживающих организаций. Из 770 поступивших обращений 392 удовлетворены, по 48 проведена разъяснительная работа, 258 жалоб направлены в компетентные органы, 67 заявлений были отозваны самими заявителями.