При поддержке главы региона Кызылординская область первой в республике осуществила направление 104 в единый контакт-центр 109. В соответствии с этим, 30 января текущего года подписан меморандум о сотрудничестве между КГУ «Центр оперативного реагирования» аппарата акима Кызылординской области, единым контакт-центром 109 и кызылординским производственным филиалом АО «КазТрансГаз Аймак».
По соглашению, с 1 февраля 2024 года все звонки, поступающие в сеть 104 по области, будут направлены в call-центр 109. Также жители области по вопросам газа круглосуточно могут обращаться по номеру «109».