В Кызылорде во время ночного патрулирования инспекторы службы патрульной полиции батальона местной полицейской службы городского управления полиции Азамат Кадыров и Сулеймен Камалов заметили клубы густого дыма, источником которых являлся жилой дом по улице Жастилек в микрорайоне Арай. Вызвав экстренные службы, инспекторы оперативно прибыли на место происшествия, где спасли из сильно задымленного помещения 66-летнего мужчину и его внука.
Полицейские также оповестили соседей об грозящей им опасности, помогли людям эвакуироваться, тем самым предотвратив жертвы. Вскоре прибыли пожарные, которые занялись локализацией и тушением пожара, а сотрудники полиции обеспечивали безопасность на месте. После того, как опасность для граждан миновала, они продолжили патрулирование.