Кызылординка хотела купить машину стоимостью 10 940 000 тенге в одном из автомобильных салонов и заключила договор купли-продажи.
Сначала нужно было оплатить 10% от стоимости автомобиля. Так женщина заплатила в салон более миллиона тенге. Но там же узнает, что заболела ее свекровь, и передумывает покупать машину. Она немедленно предупреждает менеджера об отказе, но сотрудник салона говорит, что в субботу заявления не принимаются и просит приити ее в понедельник. Также ей объявили, что в случае отказа от заключения договора, салон автомобиля не возвращает ранее выплаченные деньги.
Женщина, чтобы вернуть свои деньги, обратилась с иском в суд. Однако, по словам судьи областного суда Шолпан Маликовой, суд первой инстанции отказал в удовлетворении ее требования. Не согласившись с этим решением, женщина подала апелляционную жалобу в Судебную коллегию по гражданским делам Кызылординского областного суда.
Судебная коллегия, проанализировав обстоятельства дела, установила, что, в течение дня автосалон не понес какие-либо убытки, связанные с отказом покупательницы, и она не нанесла компании материальный ущерб. В связи с этим, судебная коллегия пришла к выводу, что руководство салона злоупотребляет своими правами. Женщине вернули деньги и оплатили судебные издержки.