Иностранные СМИ ознакомились с опытом оказания государственных услуг в Казахстане - «Кызылординские Вести»

Иностранные СМИ ознакомились с опытом оказания государственных услуг в Казахстане

06.10.2025

11 0

whatsapp image 2025 10 06 at 09.31.00
Фото: Государственная корпорация «Правительство для граждан»

В рамках международного IT-форума Digital Bridge 2025 Государственная корпорация «Правительство для граждан» организовала пресс-тур для журналистов из ближнего и дальнего зарубежья. В Центре обслуживания населения в Астане гости изучили опыт Казахстана в сфере предоставления государственных услуг и оценили внедряемые цифровые решения.

В Государственной корпорации «Правительство для граждан» подробно рассказали гостям о работе отдела обслуживания и представили современные решения, внедряемые для удобства граждан.

Журналистам продемонстрировали мобильное приложение «ЦОН» и процессы оказания госуслуг по принципу «одного окна». Зарубежные гости отметили высокий уровень автоматизации, удобство интерфейсов и скорость получения услуг.

«Сегодня свыше 90% государственных услуг доступны в электронном формате. Это значимый результат цифровой трансформации, подтверждающий эффективность предпринимаемых шагов и устойчивое развитие цифровизации в Казахстане. Мы и дальше будем внедрять инновационные решения и улучшать процессы, чтобы услуги соответствовали современным требованиям и ожиданиям граждан», — подчеркнул Арман Кенжегалиев, Председатель Правления Госкорпорации «Правительство для граждан».

Не меньший интерес вызвали инновационные сервисы мобильного приложения: видеозвонки для получения консультаций, онлайн-калькулятор социальных выплат, проверка истории автомобиля и оформление договора купли-продажи транспорта прямо со смартфона.

Особое внимание привлекли терминалы документирования, с помощью которых граждане могут за несколько минут оформить заявку на паспорт или удостоверение личности.

Также делегации представили зону самообслуживания, оснащенную компьютерами с доступом в интернет. Здесь граждане, не имеющие специального оборудования, могут самостоятельно получить услуги в электронном формате без участия сотрудников Госкорпорации.

По итогам визита зарубежные СМИ высоко оценили организацию работы ЦОН и подчеркнули, что опыт Казахстана может стать примером длядругих стран в области цифровизации государственных услуг.

Отметим, что пресс-тур прошел в рамках освещения международного технологического форума Digital Bridge 2025, участие в котором приняли журналисты из Южной Кореи, Таиланда, Китая, Малайзии, Армении, Азербайджана, Узбекистана и Беларуси.

Читайте также: